Algemene informatie:

Kan mijn order op factuur?
Nee, helaas is het niet mogelijk om je bestelling op factuur te krijgen. Je kan alleen bestellen via de website.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
E-mail: info@geurfabriek.nl
Telefonisch: 06362064719
Whatsapp: 06362064719
Wat kan ik doen als ik niet zo goed weet welke geur ik moet kiezen?
Op onze website kun je onder het kopje ‘Geuren’ de beschrijvingen vinden van elke geur die wij in ons assortiment hebben. Daarnaast kun je ook geursamples bij ons bestellen.
Wat voor soort geuren zijn het?
Geuren van de geurfabriek worden gebruikt in de professionele wereld van geurproducten. Deze hoge kwaliteitsgeurstoffen bestaan o.a. uit natuurlijke geurstoffen. Ze zijn niet op dieren getest, ze zijn vegan. Voldoen aan RSPO, Non-GMO en worden samengesteld volgen de eisen van de IFRA.
Wat houdt private label in?
Met private label kies je zelf een verpakking in combinatie met een aangeboden geur. Hiervan adviseren wij om eerst een sample te bestellen. Wanneer je daarna zelf het product hebt gepersonaliseerd is het klaar voor de verkoop. Op onze ‘Private Label’ pagina vind je wat meer informatie.
Kan ik mijn product retourneren?
Het is zeker mogelijk om een product te retourneren. In het retourbeleid staat alle informatie die je nodig hebt om een product te retourneren. Daarnaast moet je ook een retourformulier invullen en deze met het product meesturen. Beide documenten kun je ook onderaan de website vinden.

Scent S:

Wat voor bereik heeft het apparaat?
De Scent S heeft een bereik van 50m3.
Hoe lang doe je met een geurvulling?
De geurvulling van de Scent S heeft een inhoud van 75ml. De levensduur is 1 tot 5 maanden afhankelijk van de gewenste intensiteit en werkuren.

Wat is het verschil tussen de Scent Splash en de Scent X?
Eigenlijk zit er niet zoveel verschil tussen de Scent Splash en de Scent X. Het enige verschil is de vormgeving.
Wat voor bereik heeft het apparaat?
De Scent Splash heeft een bereik van 120m3.
Wat is de intensiteit van de Scent Splash?
Hoe lang doe je met een geurvulling?
De geurvulling van de Scent Splash heeft een inhoud van 100ml. De levensduur is 2 tot 5 maanden afhankelijk van de gewenste intensiteit en werkuren.
Hoe lang doe je met een D-cel batterij?
De levensduur van een D-cel batterij is 3 maanden.

Wat voor bereik heeft het apparaat?
De Scent X heeft een bereik van 120m3.
Hoe lang doe je met een geurvulling?
De geurvulling van de Scent Splash heeft een inhoud van 100ml. De levensduur is 2 tot 5 maanden afhankelijk van de gewenste intensiteit en werkuren.
Hoe lang doe je met een batterij?
In de Scent X zitten 2 batterijen. Met deze batterijen kun je 5 maanden doen.

Mijn Scent mini werkt niet. Wat moet ik nu doen?
Stap 1; Zet het apparaat aan en uit.
Stap 2; Vervang de baterijen.
Stap 3; Reset De Scent Mini. Tussen de twee baterijen zit een klein zilveren gaatje. Als je die met bijvoorbeeld een naald een paar seconden in houdt dan reset het apparaat. Let op; Zorg ervoor dat er goede batterijen in het apparaat zitten als je de Scent mini reset, want anders doet hij het namelijk niet.
Wat voor bereik heeft de Scent mini?
De Scent mini heeft een bereik van 50m3.
Hoe lang kan ik met een geurvulling doen?
De geurvulling van de Scent mini heeft een inhoud van 45ml. De levensduur is 1 tot 2 maanden afhankelijk van de gewenste intensiteit en werkuren.

Wat voor bereik heeft de Scent Tower?
De Scent Tower heeft een bereik van 50m3 tot 400m3.
Wanneer moet ik het apparaat reinigen?
Elke keer wanneer je een nieuwe geurvulling gaat gebruiken moet je het apparaat reinigen. Op onze site onder het kopje ‘Geurvullingen’ verkopen wij ook reiniging alcohol om het apparaat schoon te maken.
Wat is de intensiteit van de Scent Tower?